Tietosuojaseloste

Moi Storen tietosuojaseloste ja rekisteritiedot.

Moi Store kunnioittaa yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Henkilötietojesi käsittelyssä Moi Store noudattaa eurooppalaisia tietosuojaperiaatteita ja sovellettavaa henkilötietolainsäädäntöä.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjänä toimii Name Company Oy, joka käyttää aputoiminimeä Moi Store (jäljempänä "me" tai "Moi Store").

Osoite: Uutiskuja 3 A9, 01770 Vantaa
Y-tunnus: 2673679-6
Puhelin: 050 562 4575, 050 394 8000
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Murat Işgel, tietosuoja@moistore.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on viestintä asiakkaiden kanssa, myynti ja markkinointi, asiakaspalvelu ja tuki sekä meille ilmoitettujen virheellisten tai epäonnistuneiden ostotapahtumien selvittäminen.

Henkilötietojen käsittelyn peruste on rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen toteuttaminen. Moi Storen oikeutettuja etuja ovat palvelujen ja tuotteiden myynti ja markkinointi, asiakassuhteiden hoitaminen sekä palvelujen tarjoaminen asiakkaille. Kun ilmoitus koskee ostotapahtumaa, käsittely on tarpeen myös asian käsittelemiseksi.

Käsiteltävät henkilötiedot

Etu- ja sukunimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero, jos annettu
Yritys tai organisaatio, jos annettu
Henkilön itsensä antamat lisätiedot
Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot, kuten viestintähistoria, palaute, palveluaika ja aihe, josta henkilö haluaa neuvoja
Ostotapahtumaa koskevissa ilmoituksissa: kaapin sijainti, tapahtuman päivämäärä ja kellonaika sekä annettaessa tuote, veloitettu summa ja maksutapa. Emme kerää emmekä pyydä korttinumeroita.
Lomakeilmoituksen ajankohta
IP-osoite

Henkilötietojen siirrot

Moi Store käyttää palveluntarjoajia, jotka käsittelevät henkilötietojasi Moi Storen puolesta sopimuksen ja Moi Storen ohjeiden mukaisesti.

Moi Store käsittelee henkilötietojasi EU:n ja ETA:n alueella. Osa Moi Storen käyttämistä palveluntarjoajista käsittelee tietoja myös EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Näissä tapauksissa noudatetaan EU:n komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tai muita tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia.

Käyttämämme palveluntarjoajat

Seuraavat palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja puolestamme sopimuksen ja ohjeidemme mukaisesti:

Vercel Inc. — tämän verkkosivuston tekninen ylläpito. Sivuston palvelintoiminnot on määritetty toimimaan EU:n alueella (Tukholman alue). Vercel on yhdysvaltalainen yhtiö, joten siirtoon sovelletaan EU:n komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita.
Sähköpostipalveluntarjoajamme (palvelimet EU:ssa) — yhteydenottolomakkeella ja chat-ikkunassa lähetettyjen viestien välitys ja säilytys.
Google Ireland Limited — yhteystietosivun kartta, vain jos valitset sen näytettäväksi. Kartan lataaminen välittää IP-osoitteesi Googlelle.
Selfly Store Oy (Suomi) — myyntikaappiemme toimittaja. Kun ilmoitat ostoon liittyvästä ongelmasta, tarkistamme kaapin tapahtumatiedot Selflyn järjestelmästä.

Tietojen säilytysaika

Yhteydenottolomakkeella tai chat-ikkunassa lähetetyt viestit: niin kauan kuin asian hoitaminen ja siitä mahdollisesti syntyvä asiakassuhde edellyttää. Jos asiakassuhdetta ei synny, viesti poistetaan 12 kuukauden kuluessa.
Kirjanpitoaineisto, kuten laskut: kuusi vuotta sen kalenterivuoden lopusta, kuten kirjanpitolaki (1336/1997, 2 luku 10 §) edellyttää.
Tekniset palvelinlokit: palveluntarjoajamme säilyttää niitä lyhyen ajan tietoturvaa ja vianselvitystä varten.

Evästeet ja sivuston tekniikat

Tämä sivusto ei käytä evästeitä, selaimen tallennustilaa tai vastaavia seurantatekniikoita eikä profiloi kävijöitä. Siksi emme myöskään pyydä sinua hyväksymään evästeitä.

Sivuston chat-ikkuna hakee vastauksen näiden sivujen sisällöstä omassa selaimessasi; vastauksen tuottamiseen ei käytetä ulkopuolista palvelua. Kirjoittamasi kysymys lähetetään meille sähköpostitse, jotta näemme mitä kävijät kysyvät ja voimme parantaa näitä sivuja. Älä kirjoita chat-ikkunaan luottamuksellisia tietoja tai muiden henkilöiden henkilötietoja.

Yhteystietosivulla voi näyttää Googlen kartan. Kartta ladataan vasta, kun valitset sen näytettäväksi; lataaminen välittää IP-osoitteesi Googlelle, ja Google voi tallentaa omia evästeitään.

Moi Store -sovellus (app.moistore.fi)

Jos käytät Moi Store -sovellusta kaappien avaamiseen ja maksamiseen, käsittelemme alla lueteltuja tietoja. Käsittelyn perusteet ovat sinun ja Moi Storen välisen sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), kirjanpitoa koskeva lakisääteinen velvoitteemme (c alakohta) sekä väärinkäytösten ja maksamattomien ostojen estämisen ja maksukiistojen selvittämisen osalta oikeutettu etumme (f alakohta).

Sähköpostiosoite (kirjautuminen kertakäyttöisellä koodilla) ja nimesi, jos annat sen
Kortin lisäämisen yhteydessä antamasi vakuutus siitä, että olet vähintään 16-vuotias
Ostot: kaappi, päivämäärä ja kellonaika, tuotteet, summat, katevaraukset, hyvitykset ja mahdollinen avoin summa
Kunkin oston yhteydessä käytetty IP-osoite ja selaimen tunnistetiedot (user agent) väärinkäytösten estämiseksi ja näytöksi mahdollisessa maksukiistassa
Maksukortin tyyppi, neljä viimeistä numeroa ja voimassaoloaika, maksupalveluntarjoajan antama asiakastunniste sekä kortin Stripe-sormenjälki (Stripen korttinumerosta muodostama tunniste, josta korttinumeroa ei voi päätellä). Emme koskaan saa emmekä tallenna kokonaisia korttinumeroita.
Näyttö suostumuksestasi kortin tallentamiseen: ajankohta, suostumustekstin versio ja kieli, IP-osoite ja selaimen tunnistetiedot
Kirjautumisten IP-osoiteloki kirjautumisen väärinkäytön estämiseksi

Väärinkäytösten ja maksamattomien ostojen estäminen

Väärinkäytösten ja maksamattomien ostojen estämiseksi sovellus vertaa kortin Stripe-sormenjälkeä eri tilien välillä. Korttia, jolla on maksamaton osto toisella tilillä, ei voi lisätä, eikä prepaid-kortteja hyväksytä. Jos veloitus epäonnistuu, saat siitä sähköpostin ja avoin summa siirtyy seuraavaan ostoon: kun avaat kaapin seuraavan kerran, katevaraus on 10 € ja avoin summa (pankkisi voi pyytää vahvistamaan sen 3-D Secure -tunnistautumisella), ja avoin summa veloitetaan saman oston yhteydessä. Myös alle 0,50 €:n summat (Stripen pienin veloitus) siirtyvät seuraavaan ostoon. Vain yli 50 €:n avoin summa estää kaappien avaamisen; ota silloin yhteyttä osoitteeseen info@moistore.fi. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme estää petoksia ja maksuhäiriöitä (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Kyse on automaattisista päätöksistä, ks. jäljempänä kohta ”Automaattinen päätöksenteko ja profilointi”.

Sovelluksen tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Stripe Payments Europe, Limited (Irlanti) — sovelluksen maksujen käsittely. Stripe on itsenäinen rekisterinpitäjä tietyissä käsittelyissä, kuten väärinkäytösten estämisessä: https://stripe.com/privacy
Selfly Store Oy (Suomi) — kaappien toiminta. Selfly saa vain istuntotunnisteen ja nimettömän asiakasviitteen, joita tarvitaan oven avaamiseen ja oston kirjaamiseen.
Vercel Inc. — sovelluksen palvelinympäristö EU:ssa (Frankfurtin alue, fra1). Vercel on yhdysvaltalainen yhtiö; siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) ja EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
Neon — sovelluksen tietokanta, joka sijaitsee EU:ssa.
Resend (Resend, Inc., Yhdysvallat) — kirjautumiskoodien ja maksuilmoitusten (esimerkiksi epäonnistuneesta veloituksesta) lähettäminen sähköpostitse. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen ja vakiosopimuslausekkeisiin.

Evästeet ja selaimen tallennustila sovelluksessa

Sovellus ei käytä seurantaevästeitä. Se käyttää yhtä välttämätöntä evästettä, joka pitää sinut kirjautuneena, ja tallentaa selaimesi paikalliseen tallennustilaan (local storage) kielivalintasi, viimeksi käyttämäsi kaapin, sen tuotelistan ja valitsemasi maksutavan. Nämä ovat välttämättömiä pyytämäsi palvelun tuottamiseksi, joten niihin ei pyydetä suostumusta. Maksulomakkeen tarjoaa Stripe.js, joka voi asettaa omia evästeitään väärinkäytösten estämiseksi; ks. Stripen tietosuojaseloste https://stripe.com/privacy.

Sovelluksen tietojen säilytysajat

Oston yhteydessä tallennettu IP-osoite ja selaimen tunnistetiedot: enintään 13 kuukautta, minkä jälkeen ne poistetaan.
Näyttö kortin tallennussuostumuksesta: niin kauan kuin kortti on tallennettuna ja sen jälkeen 13 kuukautta.
Kirjautumisten IP-osoiteloki: 2 vuorokautta.
Kirjanpitoon tarvittavat osto- ja maksutiedot: kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi päättyi (kirjanpitolaki 1336/1997, 2 luku 10 §). Näin kauan säilytetään vain osto- ja kirjanpitotiedot.
Tilin tiedot (sähköpostiosoite, nimi, ikävakuutus ja tallennettujen korttien tiedot): niin kauan kuin tilisi on käytössä. Poistamme ne pyynnöstä; kirjanpitolain edellyttämät ostorivit säilytetään tällöin anonymisoituina, eli niitä ei voi enää yhdistää sinuun.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Verkkosivuston käyttöön ei liity automaattista päätöksentekoa eikä profilointia.

Moi Store -sovelluksessa edellä kuvatut tarkistukset ovat automaattisia päätöksiä: sovellus hylkää automaattisesti kortin, jolla on maksamaton osto toisella tilillä, sekä prepaid-kortit, lisää avoimen summan seuraavan oston katevaraukseen ja veloitukseen sekä estää kaappien avaamisen, jos avoin summa on yli 50 €. Muuta profilointia ei tehdä. Sinulla on oikeus pyytää, että päätöksen tarkistaa ihminen, esittää oma näkemyksesi ja riitauttaa päätös. Lähetä pyyntö osoitteeseen info@moistore.fi.

Rekisteröidyn oikeudet

Jos sinulla on Moi Storen käsittelytoimiin liittyviä kysymyksiä, huolenaiheita tai pyyntöjä, voit ottaa yhteyttä Moi Storen tietosuoja-asioiden yhteyshenkilöön sähköpostitse osoitteeseen tietosuoja@moistore.fi.

Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, saada virheelliset tai puutteelliset tiedot oikaistuiksi ja pyytää tietojesi poistamista. Sinulla on myös oikeus saada antamasi tiedot yleisesti käytetyssä, koneluettavassa muodossa (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).

Voit pyytää käsittelyn rajoittamista. Voit myös erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme, kuten väärinkäytösten estämistä. Sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle eli tietosuojavaltuutetun toimistolle (www.tietosuoja.fi).

Versio päivitetty 17.10.2026