Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et informations sur la société Moi Store.

Moi Store respecte votre vie privée et vos données à caractère personnel. Pour le traitement de vos données, Moi Store applique les principes européens de protection des données et la législation applicable en matière de données personnelles.

Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est Moi Store (ci-après « nous » ou « Moi Store »), la société avec laquelle vous êtes en relation.

Adresse : Uutiskuja 3 A9, 01770 Vantaa, Finlande
Numéro d'identification de l'entreprise : 2673679-6
Téléphone : 050 562 4575, 050 394 8000
Contact : Murat Işgel, délégué à la protection des données, tietosuoja@moistore.fi

Finalité et base du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins de la communication avec les clients, de la vente et du marketing, du service client et de l'assistance, ainsi que du traitement des achats incorrects ou échoués qui nous sont signalés.

La base du traitement est la poursuite des intérêts légitimes du responsable du traitement. Les intérêts légitimes de Moi Store sont la vente et le marketing de ses services et produits, la gestion de la relation client et la fourniture de services aux clients. Lorsque le signalement porte sur un achat, le traitement est également nécessaire à l'examen de la demande.

Données à caractère personnel traitées

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, si communiqué
Société ou organisation, si communiquée
Informations complémentaires fournies par la personne elle-même
Informations liées à la relation client, telles que l'historique des échanges, les retours, la date du contact et le sujet sur lequel la personne souhaite être conseillée
Pour les signalements relatifs à un achat : emplacement de l'armoire, date et heure de la transaction et, si communiqués, le produit, le montant débité et le moyen de paiement. Nous ne collectons ni ne demandons de numéros de carte.
Date et heure de la soumission du formulaire
Adresse IP

Transferts de données

Moi Store fait appel à des prestataires qui traitent vos données à caractère personnel pour le compte de Moi Store, conformément au contrat et aux instructions de Moi Store.

Moi Store traite vos données à caractère personnel dans l'Union européenne et l'Espace économique européen. Certains des prestataires utilisés par Moi Store traitent également des données en dehors de l'UE et de l'EEE. Dans ces cas, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties exigées par la législation sur la protection des données sont appliquées.

Prestataires auxquels nous faisons appel

Les prestataires suivants traitent des données à caractère personnel pour notre compte, dans le cadre d’un contrat et selon nos instructions :

Vercel Inc. — hébergement technique de ce site. Les fonctions serveur du site sont configurées pour s’exécuter dans l’UE (région de Stockholm). Vercel est une société américaine ; le transfert est donc encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Notre prestataire de messagerie en Finlande — acheminement et conservation des messages envoyés via le formulaire de contact et la fenêtre de discussion.
Google Ireland Limited — la carte intégrée à la page de contact. Le chargement de la carte transmet votre adresse IP à Google.

Durées de conservation

Messages envoyés via le formulaire de contact ou la fenêtre de discussion : aussi longtemps que le traitement de la demande et la relation client éventuelle l’exigent. En l’absence de relation client, le message est supprimé dans un délai de 12 mois.
Pièces comptables, telles que les factures : six ans à compter de la fin de l’année civile, conformément à la loi comptable finlandaise (1336/1997, chapitre 2, article 10).
Journaux techniques du serveur : conservés brièvement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de diagnostic.

Cookies et technologies du site

Ce site n’utilise pas de cookies, de stockage navigateur ni de technologies de suivi comparables, et n’établit aucun profil des visiteurs. C’est pourquoi nous ne vous demandons pas non plus d’accepter des cookies.

La fenêtre de discussion cherche la réponse dans le contenu de ces pages, au sein de votre propre navigateur ; aucun service externe n’intervient. La question que vous saisissez nous est envoyée par courriel afin que nous sachions ce que demandent les visiteurs et puissions améliorer ces pages. N’y saisissez pas d’informations confidentielles ni de données personnelles concernant des tiers.

La page de contact comporte une carte intégrée de Google. Elle se charge à l’ouverture de la page, et ce chargement transmet votre adresse IP à Google.

Décision automatisée et profilage

Le traitement de vos données à caractère personnel ne comporte ni décision automatisée ni profilage.

Droits des personnes concernées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant les traitements réalisés par Moi Store, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Moi Store par e-mail à tietosuoja@moistore.fi.

Vous pouvez à tout moment demander quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées par Moi Store. Sur demande, Moi Store rectifie ou efface les données incomplètes, inexactes ou obsolètes.

Dans certaines situations, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou d'en demander la limitation. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, le bureau du médiateur finlandais à la protection des données (www.tietosuoja.fi).

Version mise à jour le 15.09.2026