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Moi Store

Conceptos Food-as-a-Service

Worklife, Hotel, Active y Public Edition: una solución Food-as-a-Service adaptada a cada entorno.

Cuatro conceptos, y el armario es el mismo en los cuatro. Lo que cambia es el surtido, cuántos armarios necesita el sitio, a qué hora se concentra la venta y cada cuánto hay que reponer. Si usted opera máquinas, esas cuatro cifras son su negocio; si usted es el establecimiento, son lo que decide si el servicio funciona o estorba.

Worklife — oficinas, fábricas y obras

  • El surtido va a la comida: ensaladas, bocadillos, platos preparados, con snacks y bebidas alrededor.
  • La venta se concentra en dos momentos, mediodía y media tarde. Con turnos aparece un tercero de noche, y normalmente es ese tercero el que sostiene el punto.
  • Un armario suele bastar para empezar incluso en un edificio grande.

La ubicación mueve la cifra más que el surtido. Un armario en un paso de gente vende; el mismo armario al fondo de la sala de descanso, no. Y la ubicación se puede cambiar.

Hotel — alojamiento

La demanda aparece cuando la cocina está cerrada: llegada tarde, huésped que entra después del servicio, hambre a las once. Para un operador es el caso de venta más cómodo, porque el hotel quiere el armario por un motivo propio: amplía su servicio sin añadir personal.

  • Surtido más amplio y menos cantidad por referencia: bebidas, picoteo, algunos platos preparados.
  • Tarde y noche, que son las horas con menos personal.
  • Recepción o zona de ascensores. Un huésped no sale a buscar un armario.

Active — gimnasios e instalaciones deportivas

El momento de compra es estrecho: unos minutos después del entrenamiento. El surtido se construye alrededor de ese minuto —bebidas de recuperación, barritas y batidos de proteína, agua— y la comida de mediodía vende peor aquí que en una oficina. Los gimnasios suelen estar sin personal parte del día, así que el armario tiene más horas de venta que en casi cualquier otro sitio.

Public — hospitales, campus y espacios públicos

El día más largo y el público más mezclado: personal, pacientes, estudiantes, visitas. La venta no termina por la tarde, y el surtido tiene que llevar comida y snack a la vez, porque quien compra a las dos de la madrugada no es la misma persona que compra a mediodía.

  • Varios armarios repartidos por plantas funcionan mejor que un punto grande; nadie baja dos plantas por un bocadillo.
  • La reposición es más frecuente que en los otros tres conceptos.
  • Refrigerado y ambiente van en armarios distintos, porque un armario mantiene una temperatura.

Para el establecimiento: qué pone cada parte

En el modelo de servicio el establecimiento aporta el espacio, un enchufe y la conexión a red, y no paga por el armario: el precio empieza en 0 €/mes y los ingresos salen de los productos vendidos. Este modelo lo prestamos en Finlandia; fuera de allí suministramos los armarios y la tecnología, y la explotación es del cliente o del operador local.

Para el operador: los conceptos como plantilla

Estos cuatro no son categorías de catálogo, son cuatro formas de explotación que nosotros mismos operamos en Finlandia. Si usted monta el servicio en España, la parte reutilizable es esta: qué surtido aguanta cada tipo de sitio, cuántas visitas pide y qué horario manda.

Y una advertencia que sale de operar y no de vender: el producto fresco sube el ticket y a la vez acorta la vida útil. Ese cambio solo sale a cuenta si el sistema lleva las fechas producto a producto y permite bajar el precio en remoto antes de la caducidad. Sin eso, la facturación extra se convierte en merma.

Indíquenos sus ubicaciones y preparamos una propuesta

Qué incluye el servicio

  • Armario, instalación y puesta en marcha.
  • Productos, reposición y limpieza.
  • Seguimiento remoto de temperatura con avisos.
  • Fechas de caducidad por producto y bajadas de precio en remoto.
  • Terminal de pago: tarjeta y móvil, cobro solo de lo retirado.
  • Gestión de cobros incorrectos ante el usuario final.

Preguntas frecuentes

¿Se puede cambiar de concepto más adelante?
Sí. Un concepto es en la práctica un surtido y un ritmo de reposición, y los dos se ajustan sobre la marcha. El armario no cambia.
¿Puede haber dos conceptos en el mismo sitio?
Sí, y en ubicaciones grandes suele ser lo más sensato: un armario de bebidas en la entrada y uno de comida en la zona de personal.
¿Y si no se vende?
Lo primero que se cambia es la ubicación y lo segundo el surtido. En el modelo de servicio el establecimiento no acumula ninguna cuota mensual por el armario mientras eso se resuelve.
Worklife Edition

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Hotel Edition

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Active Edition

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Public Edition

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